У контексті зростання глобальної взаємодії та невпинного розширення культурного різноманіття Європейського Союзу тема міжкультурної комунікації виросла в критичну область дослідження та практики. Розуміння та прийняття культурної різноманітності, а також розвиток міжкультурної компетентності, є ключовими кроками на шляху до побудови відкритішого, згуртованішого та інклюзивнішого європейського суспільства. Втілення цих ініціатив та стратегій може допомогти подолати культурні розбіжності та сприяти взаєморозумінню та співпраці між громадянами Європи, незалежно від їхнього культурного походження.

 

Важливі терміни та поняття:

Культурний контекст - сукупність культурних, історичних та соціальних факторів, що впливають на сприйняття та розуміння повідомлень.

Культурний стереотип - спрощене та узагальнене уявлення про певну культуру, яка може бути неправдивим.

Культурний конфлікт - суперечка або неврегульованість, що виникає внаслідок різниці в культурних цінностях та нормах.

Культурний шок - стан збентеження та незручності, що виникає у людини при зіткненні з новою культурою.

Крос-культурна комунікація - Спілкування та взаємодія між представниками різних культур.

Культурна адаптація - процес адаптації до нового культурного середовища, що включає зміну поведінки та сприйняття.

Інтеркультурна компетентність - здатність ефективно спілкуватися та взаємодіяти з представниками інших культур.

Культурний релятивізм - підхід, що визнає різноманітність та рівність цінностей та норм у різних культурах.

Міжкультурна освіта - програми та ініціативи, спрямовані на навчання та підвищення усвідомленості про міжкультурні питання.

 

Що таке міжкультурна комунікація: основні визначення.

  • Міжкультурна комунікація - це комунікація між людьми з двох різних культур.. (Chen & Starosta, 1998:28)
  • Міжкультурна комунікація - це символічний, інтерпретативний, транзакційний, контекстуальний процес, в якому люди з різних культур створюють спільні значення.(Lustig & Koester, 2007:46)
  • Міжкультурна комунікація визначає вплив на комунікативну поведінку, коли взаємодіють різні культури. Таким чином, один зі способів розглядати міжкультурну комунікацію - це комунікація, яка розгортається у символічних міжкультурних просторах. (Arasaratnam, 2013:48)


Таким чином, Міжкультурна комунікація - це процес взаємодії та обміну інформацією між людьми з різних культур. Цей процес охоплює сприйняття, розуміння та інтерпретацію повідомлень, які відправляються та отримуються представниками різних культур. Оскільки кожна культура має свої унікальні цінності, вірування, норми та способи спілкування, міжкультурна комунікація може бути складною, вимагаючи від учасників уваги та розуміння культурних відмінностей. Основною метою міжкультурної комунікації є сприяння взаєморозумінню, зменшенню конфліктів та побудові позитивних відносин між людьми з різних культур.

Рада Європи сформулювала власне визначення міжкультурного діалогу в "Опатійській декларації" 2003 року. Для цілей консультаційного процесу щодо "Білого паперу з міжкультурного діалогу", наступне формулювання залишається ключовим у контексті розуміння міжкультурної комунікації:

 

"Міжкультурний діалог - це відкритий, побудований на взаємоповазі обмін поглядами між особами та групами, які належать до різних культур, що призводить до глибшого розуміння глобального сприйняття іншого".

 

У цьому визначенні "відкрите та поважне" означає "ґрунтоване на рівності цінностей партнерів"; "обмін поглядами" означає будь-який вид взаємодії, який розкриває культурні характеристики; "групи" означає будь-які типи колективу, який може діяти через своїх представників (сім'я, спільнота, об'єднання, народи); "культура" включає все, що стосується способу життя, звичаїв, вірувань та інших речей, які передавалися від покоління до покоління, а також різноманітні форми художньої творчості; "сприйняття світу" означає цінності та способи мислення.

 

Пріоритети європейського порядку денного щодо міжкультурної комунікації.

Пріоритети розвитку міжкультурної комунікації в контексті діяльності європейських інституцій можна поділити на три ключові категорії:

Сприяння інклюзивності та повазі до різноманіття

Європейський Союз вживає заходів для боротьби з дискримінацією на основі раси, етнічного походження, релігії, статі, сексуальної орієнтації та інших ознак. Мова йде про прийняття антидискримінаційного законодавства, підтримку кампаній з підвищення обізнаності та надання фінансування для заходів з інклюзії.

У цьому контексті варто відзначити директиву 2000/43/ЄС ( - 6) про рівне ставлення до осіб незалежно від раси та етнічного походження: Ця директива забороняє дискримінацію на основі раси та етнічного походження в таких сферах, як зайнятість, освіта, житло та доступ до товарів і послуг.

ЄС також працює над підтримкою прав та інтересів меншинних груп, таких як роми, люди з інвалідністю та ЛГБТ-спільнота. Це включає фінансування проектів, які сприяють їх соціальній та економічній інтеграції, а також підвищення обізнаності про їхні проблеми.

ЄС підтримує діалог та обмін між різними культурами та релігіями. Це включає фінансування проєктів, які зводять людей разом задля покращення взаєморозуміння, а також підтримку освітніх проєктів з питань міжкультурної компетентності.

 

Зміцнення розуміння та співпраці

ЄС визнає важливість мовної різноманітності та вживає заходів для її захисту та сприяння її розвитку. Це передбачає фінансування програм вивчення мов, а також підтримку менш поширених мов. 

Європейський союз підтримує освітні та молодіжні обміни між країнами. Мова йде про фінансування програм, які надають молодим людям можливість навчатися та працювати за кордоном, а також сприяння співпраці між школами та університетами.

ЄС підтримує транскордонну співпрацю з країнами поза ЄС, між регіонами та містами. Це включає фінансування проєктів, які зводять людей разом та сприяють спільним інтересам.

 

Розв'язування спільних проблем

Одним із найактуальніших питань, які стоять перед Європою сьогодні є міграція. ЄС працює над тим, щоб розробити спільну політику міграції, яка буде справедливою та гуманною. Це включає співпрацю з країнами походження та транзиту, а також надання підтримки країнам-членам ЄС, які приймають біженців.

Ще одним ключовим пріоритетом для ЄС є безпека. ЄС працює над тим, щоб боротися з тероризмом та організованою злочинністю, а також захищати свої кордони. Це включає співпрацю з правоохоронними органами країн-членів ЄС, а також з партнерами за межами ЄС.

Зміна клімату є серйозною загрозою для Європи. ЄС працює над скороченням викидів парникових газів та переходом до стійкішої економіки, розглядаючи можливості інвестування в дослідження та інноваційні розробки, а також прийняття політик, які сприяли б використанню відновлюваних джерел енергії.

 

Цілі міжкультурної комунікації в Європі

Ключовою інституцією, яка сприяє формуванню політик міжкультурної комунікації в Європі є Рада Європи. Організація виступає як платформа для співпраці та обміну досвідом між країнами-членами щодо міжкультурного діалогу. Вона розробляє та підтримує різноманітні програми, проєкти та ініціативи, спрямовані на сприяння взаєморозумінню та взаємодії між різними культурами.

 

Одним з ключових напрямків діяльності Ради Європи є розвиток міжкультурного діалогу в освіті. Вона підтримує програми та проєкти, спрямовані на підвищення обізнаності про культурну різноманітність серед учнів та студентів, розвиток міжкультурних компетенцій та сприяння взаєморозумінню між молоддю різних країн.

 

Рада Європи також активно сприяє розвитку міжкультурного діалогу через культурні та мистецькі програми. Вона підтримує проекти, спрямовані на співпрацю між культурними організаціями та артистами з різних країн, що сприяє обміну досвідом та підвищенню культурного рівня населення.

 

Крім того, Рада Європи сприяє міжкультурному діалогу через заохочення міжнародного співробітництва та обміну досвідом у сфері культури, освіти, молоді та спорту. Вона також виступає за захист прав людини та сприяння демократії як основних цінностей, які сприяють взаєморозумінню та взаємовідносинам між культурами.

 

У загальному розумінні сформульованому Радою Європи, метою міжкультурного діалогу є навчитися жити разом мирно та конструктивно у багатокультурному світі, розвивати почуття спільноти та належності. Міжкультурний діалог може бути інструментом для запобігання та вирішення конфліктів шляхом підвищення поваги до прав людини, демократії та принципів правової держави. Зокрема, Рада Європи в межах своїх офіційних документів визначила наступні цілі:

  • Ділитися візіями світу, розуміти та вчитися від тих, хто бачить світ не так, як ми;
  • Визначати схожості й відмінності між різними культурними традиціями та світоглядами;
  • Досягнути консенсусу, щодо того, що суперечки не повинні вирішуватися насильством;
  • Допомагати управляти культурною різноманітністю демократичним шляхом, роблячи необхідні корекції до всіх видів наявних соціальних та політичних угруповань;
  • Заповнювати прірву між тими, хто сприймає різноманітність як загрозу, та тими, хто вважає її збагаченням;
  • Ділитися кращими практиками, зокрема у сферах міжкультурного діалогу, демократичного керування соціальною різноманітністю та сприяння соціальній єдності;
  • Спільно розробляти нові проєкти.

 

Важливим також є опис умов, "сприятливих факторів", які характеризують справжній, значущий міжкультурний діалог. На основі наявного досвіду можна запропонувати принаймні шість важливих умов, які повинні бути виконані передусім або досягнуті в процесі:

  • Рівна гідність всіх учасників;
  • Добровільна участь у діалозі;
  • Майндсет (з обох сторін), що характеризується відкритістю, цікавістю та відповідальністю, і відсутністю бажання "виграти" у діалозі;
  • Готовність дивитися на культурні схожості та відмінності;
  • Мінімальний необхідний рівень знань про відмінні риси власної та "іншої" культури;
Здатність знаходити спільну мову для розуміння та поваги до культурних відмінностей.